Montreal Hostel Auberge L'Apero
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Foire Aux Questions

Quelles sont les heures d'ouverture de la réception?
Notre réception est ouverte de 10:00 à 23:00 du Lundi au Samedi, et de Midi à 20:00 le Dimanche.

Quelles méthodes de paiement acceptez vous?
Nous acceptons le paiement en espèces, Interac, Visa et Mastercard.

Quel type d'identification ai-je besoin pour résider à l'auberge?
L'Apéro requiert une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo. Ceci inclus les passeports, permis de conduire, ou identification provincial.

Est-ce qu'il y a un couvre-feu?
Non, il n'y a pas de couvre-feu à L'Apéro.

Est-ce que les casiers sont fournis et est-ce que j'ai besoin d'amener un cadenas?
Chaque client à un grand casier pour entreposer ses biens en sureté et aucun cadenas est nécessaire.

Est-ce que je peux amener mon sac de couchage?
Non, nous fournissons toute la literie nécessaire à l'arrivé.

Est-ce que je peux amener des visiteurs à l'auberge?
Oui, mais seulement durant les heures d'ouverture de la réception et les visiteurs devront passer à la réception pour s'enregistrer avec une pièce d'identité gouvernementale valide avec photo. Nous nous réservons le droit de limiter l'accès aux visiteurs lorsque l'auberge est trop achalandée.

Quelle est votre politique d'annulation?
Si vous annuler 2 jours ou plus avant votre arrivée, vous perderez alors que le dépot; si vous annuler 2 jours avant votre arrivée, vous perderez alors le dépot plus vous serez facturé pour 1 nuitée; si vous annuler 1 jour ou moins avant votre arrivée, vous perderez alors le dépot et serez facturé 2 nuitée.

Est-ce que l'alcool est permise dans l'auberge?
Nous essayons de maintenir la balance entre permettre aux clients de profiter pleinement de leur séjour et de maintenir une atmosphere plaisante pour tous. C'est pour cette raison que l'alcool peut-être consommée que d'une facon raisonnable dans les pièces communes et non dans les dortoirs. Nous prenons action contre les ivrognes incluant l'éjection de l'auberge.
NOTE: Il est légal de consommer de l'alcool dans la province de Québec à l'âge de 18 ans. Cette loi sera respecté dans l'auberge.

Acceptez-vous les animaux?
Nous aimons les animaux mais, à cause de la varieté de clients qui réside chez nous, il est impossible d'accepter les animaux.

Est-ce qu'il y a un stationnement à l'auberge?
Nous avons un nombre limité d'espaces de stationnement qui sont disponibles "premier arrivé, premier servi". Il y a aussi beaucoups d'espaces de stationnement payants et nous pouvons vous aider à en trouver un.

Avez vous l'accè Internet?
Oui. Si vous avez votre propre portable, nous avons le Wifi gratuit à travers l'auberge. Sinon nous avons un kiosque Internet à votre disposition et ce sans frais.

 
1425 Mackay, Suite 2, Montreal (Quebec), Canada, H3G 2H6 • 1-877-631-0021 (514) 316-1052 • paul@aubergeapero.com
 
 
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